よくある質問

発送日の指定は出来ますか?

はい。発送日の指定は可能でございます。ご注文画面の配送先情報の備考欄にご希望の発送日をご入力ください。但し、トップページの最短発送日以降の日付でお願いいたします。
発送日はお届け日ではございません。お届けは発送日の翌日、または翌々日になります。詳細はこちら。
店舗休業日の発送は行っておりません。

お支払い方法はどのような手続きですか?

クレジットカード決済もしくは商品代引きとなります。銀行振り込みはお取扱いしておりません。

贈り物のため、価格が分かるものは入れないでお届けしたいのですが。

当店ではペーパーレスエコロジーとして、ご注文商品の納品書のご同梱はしておりません。
その他に価格の分かるものはお入れしておりませんので、ご安心ください。ご注文内容に関しては発送完了のお知らせメールをご確認ください。

領収書は発行していただけますか?

はい。ご希望の場合は、商品と一緒にご同梱してお届けしております。
ご注文画面の「配送先情報」の備考欄に【領収書希望】とご記入ください。お宛名、但し書きをご希望の場合はその旨もご記入ください。

注文したのにメールが届きません。

当店では、ご注文いただきますと自動配信メールが送信され、その後【翌営業日中】に注文内容やお届け日を確認する「受注メール」にてご連絡させていただいております。 上記の時間が経過しましても、メールが届かない場合はお手数ではございますが、当店までご連絡を頂けますようお願いいたします。

*フリーのWEBメールをご利用のお客様
迷惑フォルダや削除フォルダといった通常の受信フォルダとは異なるフォルダに自動的に振り分けられている可能性がございます。設定のご確認をお願いいたします。

スマートフォンや携帯電話のメールアドレスをご登録されているお客様
「指定受信設定」をしているためにメールが届かない可能性がございます。 その場合、お手数ですが、お手持ちの機器の設定をご確認いただき、設定の変更をお願いいたします。

シニフィアン シニフィエ
TEL:03-3422-0030 
メールでのお問い合わせはこちらより承っています